Política de devoluciones
Los productos enviados desde la plataforma de CENEC, se pueden devolver dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega.
· Presentar la factura de compra original durante la devolución
· La devolución del producto se hace en nuestras tiendas a nivel nacional: PIK San Pedro Sula, PIK Valle de Angeles y PIK Choluteca.
· Antes de hacer una devolución en físico de un producto, debe gestionar la devolución vía correo. cenec@chorotega.hn
· La devolución tiene que solicitarla la persona que realizo la compra.
· Los gastos por envió no serán reembolsados.
· EL proceso de devolución tarda 30 días, una vez entregado el producto en las oficinas de PIKHN.
· Si la compra fue con tarjeta de débito o crédito, la devolución tardara 15 días hábiles posterior a la fecha que ingresos el reclamo, el cual se vere reflejada en su forma de pago.
CUIDADO PERSONAL:
Ø Si el producto que usted solicito llego dañado, no fue el que solicito o usted justifica que el producto no se encuentra en condiciones para consumir, podrá solicitar una devolución.
Ø La devolución aplica cuando el producto se encuentre con su empaque original y etiquetas de compra.
Ø No se acepta devolución cuando el estado del producto haya cambiado al estado original por uso del cliente.
Ø Toda devolución debe de gestionarse a través del siguiente correo cenec@chorotega.hn