Política de devoluciones
Los productos enviados desde la
plataforma de CENEC, se pueden devolver dentro de los 15 días calendario posteriores
a la entrega.
· Presentar
la factura de compra original durante la devolución
· La
devolución del producto se hace en nuestras tiendas a nivel nacional: PIK San
Pedro Sula, PIK Valle de Angeles y PIK Choluteca.
· Antes de
hacer una devolución en físico de un producto, debe gestionar la devolución vía
correo. cenec@chorotega.hn
· La
devolución tiene que solicitarla la persona que realizo la compra.
· Los
gastos por envió no serán reembolsados.
· EL
proceso de devolución tarda 30 días, una vez entregado el producto en las
oficinas de PIKHN.
· Si la
compra fue con tarjeta de débito o crédito, la devolución tardara 15 días
hábiles posterior a la fecha que ingresos el reclamo, el cual se vere reflejada
en su forma de pago.
ALIMENTOS
Ø Aplica a
devolución los productos dañados o vencidos.
Ø Si el producto
fue dañado mientras se sacaba del empaque no aplica a devolución.
Ø Para
aplicar un cambio del producto, el mismo debe de contar con todas las
etiquetas.
Ø Los
gastos de envió son absorbidos por el cliente.
Ø El cambió
o devolución se podrá realizar después de la recepción del producto y la
verificación del estado en el que se encuentre.
Ø Toda
devolución debe de gestionarse a través del siguiente correo cenec@chorotega.hn